售後服務

我們重視每一位顧客的購物體驗，也希望在您購買後，依然能感到安心與被妥善照顧。以下整理常見的售後服務說明，提供您快速查詢。

產品保固

本店商品皆依商品性質提供相應之保固服務。

• 木作床架類商品：依購買日起提供保固（實際保固年限以商品頁標示為準）

• 保固範圍限於正常使用下之結構性問題

• 不包含人為損壞、外力撞擊、不當使用或自行改裝所造成之損壞

【前往產品保固】

退貨規則

依《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後 7 日鑑賞期（非試用期）。

• 商品須保持全新狀態，並保留完整包裝（含配件、贈品）

• 客製化商品、已安裝商品，恕不適用 7 日鑑賞期

• 若因個人因素申請退貨，相關運費將依規定由消費者負擔

👉 詳細退貨流程與條件，請點擊下方連結查看說明。

【前往退貨規則說明】

安心購買登入

為保障您的權益並加速售後服務流程，請於購買後完成「安心購買登錄」。

完成登錄後，可享有以下服務：

• 快速查詢訂單與保固資訊

• 售後服務優先處理

• 商品保固紀錄留存

👉 請點擊下方連結填寫安心購買登錄表單。

【前往安心購買登錄】

如有其他未列事項，歡迎透過官方客服與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。