退貨規則

若有商品退貨或換貨需求，為確保您的權益，請您於申請前詳閱以下說明。

退換方式

一般商品皆享有七天鑑賞期。退換貨時，請務必保持原商品狀態， 包含原包裝、保證書、商品本體、配件及贈品皆須完整一併退回， 以保障您的購物權益。

部分特殊商品之鑑賞期與退換貨規定，請依商品規格頁之說明為準。 若需辦理退換貨，請事先來信或聯繫客服通知，並將商品寄回本公司。

商品瑕疵或缺件

如遇商品瑕疵、缺件或因本公司疏失所造成之問題， 請立即聯繫客服人員，我們將儘速為您免費補件或更換。

換貨時間

於收到完整退回之換貨商品後，將立即為您重新安排出貨。 自寄出商品至您收到新品，約需 10～14 個工作天。

退貨商品狀態說明

• 退回商品須保持收到時之原始狀態（全新、未組裝）。
• 商品內容物與外包裝須完整無缺。

商品若已組裝或使用，因無法進行二次銷售，若辦理良品退貨， 本公司將酌收商品定價 30% 之整新費， 以及師傅單次出車與工時費用。

若商品已組裝或使用，且發生瑕疵或缺件情形， 消費者拒絕本公司免費補件或更換零組件，並堅持申請退換貨者， 本公司將收取商品最高定價 30% 之整新費， 以及師傅單次出車與工時費用。

退款方式與時間

退款將於收到退回商品後 7～14 個工作天內完成， 並匯款至申請人帳戶。 （非中國信託帳戶將酌收 30 元匯款手續費）

其他注意事項

若退回商品因人為因素造成損壞、功能異常、原廠包裝不完整、 配件遺失，或退貨原因不符合退貨標準時， 相關整新費用將由工廠報價， 依消保法規定整新費最高收取為商品定價之三成。

本人同意，若退貨原因不符合退貨標準， 退回商品所產生之運費及相關整新費用， 將由退款金額中直接扣除。